O Facebook e o Instagram ficaram fora do ar no dia 04/10/21 desde às 12h20. Segundo relatos de usuários no Twitter, os aplicativos pararam de funcionar e não atualizam os posts do feed em celulares Android e iPhone (iOS). A instabilidade também aparece nas versões das redes sociais para PC. Generalizada, a falha nos serviços da empresa de Zuckerberg afeta ainda o WhatsApp, que parou de funcionar hoje.
De acordo com o Downdetector, site que monitora o funcionamento de plataformas e aplicativos, o problema mostrou um pico de mais de 15.300 reclamações sobre o Instagram, e mais de 7.600 notificações sobre o Facebook. A causa da falha está relacionada ao problema "5XX Server Error", que ocorre quando o servidor não consegue completar a solicitação do usuário.
De acordo com o TechTudo, as plataformas reconheceram a instabilidade e disseram que estão trabalhando para retomar a normalidade dos apps. "Estamos cientes de que as pessoas estão tendo dificuldade para acessar nossos aplicativos e produtos. Estamos trabalhando para que tudo volte ao normal o quanto antes”, afirmou um porta-voz do Facebook.
O Google Trends, plataforma do Google que monitora as buscas no site, registrou um aumento repentino no interesse pelo termo "Facebook e Instagram fora do ar". Consultas relacionadas incluem "Instagram fora do ar hoje, "Instagram caiu" e "Instagram parou", todas com aumento de procura na última hora. Os usuários também buscam por "WhatsApp e Instagram fora do ar" e "Facebook e Instagram fora do ar", indicando que a falha afeta todos os serviços de Mark Zuckerberg.
Com a pane, a inatividade dos aplicativos não só quebra a ponte da comunicação entre familiares e amigos, que usam as redes sociais de forma espontânea e descomprometida, mas evidencia a fragilidade a que estão submetidas todas as contas comerciais e negócios de pequeno, médio e grande porte que não possuem outros meios de divulgar ou vender seus produtos e serviços, dentro do mercado digital.
Com informações de Eduardo Bartkevihi, do portal Techtudo
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